Política de Garantía

✅ ¿Qué cubre nuestra garantía?

La garantía de 6 meses cubre defectos de fabricación de la pieza instalada y errores en la mano de obra. Concretamente:

• Pantallas: píxeles muertos, fallos táctiles, manchas de presión o despegado del cristal por defecto de fábrica.
• Baterías: caída de capacidad anormal, no carga correctamente o se apaga de forma inesperada.
• Conectores: fallo en la carga o transferencia de datos por defecto de la pieza.
• Cámaras: imágenes borrosas, fallo de enfoque o errores de software relacionados con la reparación.
• Cualquier pieza instalada: fallo por defecto de fabricación dentro del período de garantía.

❌ ¿Qué NO cubre la garantía?

• Daños físicos posteriores: golpes, caídas o roturas tras la reparación.
• Daños por líquidos: exposición al agua o humedad después de la reparación.
• Manipulaciones externas: apertura o reparación por terceros durante el período de garantía.
• Desgaste normal: rayaduras, desgaste estético o pérdida de brillo por uso.
• Averías no relacionadas: fallos en otras partes del dispositivo no intervenidas.
• Daños por software: virus, actualizaciones del sistema o restauraciones de fábrica.

📋 ¿Cómo hacer válida la garantía?

El proceso es muy sencillo:

• Trae el dispositivo al taller en Calle Blasco de Garay 16, Local 2, Madrid.
• Presenta el ticket o factura de la reparación original.
• Nuestros técnicos revisarán el dispositivo sin coste.
• Si el fallo está cubierto por garantía, lo reparamos gratuitamente.
• Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp antes de venir.

⏱️ Plazos y condiciones

• La garantía es válida durante 6 meses desde la fecha de reparación.
• La garantía es personal e intransferible — cubre al propietario del dispositivo.
• El dispositivo debe presentarse en el mismo estado en que se entregó.
• En caso de disputa, prevalece la valoración técnica de nuestros especialistas.
• Esta garantía es adicional a los derechos que la ley otorga al consumidor.