Causas principales
Antes de desmontar nada, conviene entender qué puede estar fallando. El problema HDMI en PS5 suele estar en uno de estos cuatro puntos:
Cable HDMI
El cable incluido o cualquier otro puede romperse internamente sin señales externas visibles.
Muy frecuenteResolución 4K
La PS5 sale de fábrica en 4K. Si tu TV no soporta 4K, no mostrará imagen hasta ajustar la resolución.
FrecuentePuerto HDMI roto
El puerto de la PS5 es delicado. Un golpe o un tirón brusco puede doblar los pines internos.
FrecuenteChip HDMI
En casos más graves, el chip HDMI de la placa puede haberse quemado o dañado.
Menos frecuente1. Prueba con otro cable HDMI
El primer paso siempre es descartar el cable. Usa un cable HDMI 2.1 de calidad (no todos los cables genéricos soportan 4K/120Hz). Si tienes otro cable en casa, pruébalo antes de seguir.
2. Forzar resolución baja al encender
Si el cable no es el problema, puede ser que la PS5 esté enviando una señal en 4K que tu TV no admite. Para forzar una resolución baja:
- Apaga la PS5 completamente (no en modo reposo)
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta escuchar dos pitidos — entrará en Modo Seguro
- Conecta el mando con cable USB
- Selecciona Cambiar resolución de vídeo → 1080p
3. Puerto HDMI dañado
Si el cable está bien y la resolución no es el problema, inspecciona el puerto HDMI de la PS5 con una linterna. Señales de daño:
- Pines doblados o aplastados dentro del puerto
- El cable entra con holgura o no hace tope
- Plástico del interior del puerto desplazado o roto
4. Fallo del chip HDMI
Si el puerto visualmente parece bien pero sigue sin dar señal, el chip HDMI interno puede estar dañado. Esto ocurre especialmente en consolas que sufrieron sobretensión o golpe fuerte. La solución es la sustitución del chip en placa, una reparación de microelectrónica.
Soluciones paso a paso
Precios de reparación en Madrid
| Reparación | Precio | Tiempo |
|---|---|---|
| Sustitución puerto HDMI PS5 | Desde 60€ | 24–48h |
| Sustitución chip HDMI PS5 | Desde 90€ | 48–72h |
| Diagnóstico | Gratis | En el momento |
Preguntas frecuentes
Puede ser el cable, la resolución 4K incompatible con tu TV, el puerto HDMI dañado o el chip HDMI de la placa. El diagnóstico en Liberté Telecom es gratuito.
Entre 60€ y 90€ dependiendo del daño, con garantía de 6 meses incluida.
No. La reparación del puerto HDMI no afecta al almacenamiento interno de la PS5. Tus datos están seguros.
¿Tu PS5 sigue sin imagen?
Trae tu consola a Liberté Telecom — Calle Blasco de Garay 16, Madrid. Diagnóstico gratuito.